Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта PianoSoul (далее — Сайт), которые предоставляются при использовании Сайта, его сервисов, форм заявок и иных инструментов взаимодействия.
1. Общие положения
1.1. Используя Сайт, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
1.2. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель ИП BES ASYL IS
ФИО: Нұрлыбеков Нәдірбек Талғатұлы
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Е 509, дом 9, кв./офис 132
БИН (ИИН): 961128351210
Банк: АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA
КБе: 19
Расчётный счёт: KZ41722S000026404832
Контактный телефон: +7 707 269 69 90
Email для связи по вопросам персональных данных: pianosoul.kz@gmail.com
3. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• имя, фамилия, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• иные данные, указанные Пользователем в формах заявок на Сайте;
• технические данные: IP-адрес, файлы cookie, тип браузера, данные об устройстве и операционной системе.

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователя обрабатываются в целях:

• обработки заявок на обучение в школе PianoSoul;
• связи с Пользователем и предоставления консультаций;
• записи на занятия и информирования об услугах;
• отправки информационных и организационных сообщений;
• улучшения качества работы Сайта и пользовательского опыта.

5. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного согласия Пользователя, выраженного путём заполнения форм на Сайте и отправки своих данных.
6. Порядок хранения и защиты персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или раскрытия.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
• использования сервисов, обеспечивающих функционирование Сайта (хостинг, сервисы аналитики, почтовые и мессенджер-сервисы), при условии соблюдения конфиденциальности.

8. Использование файлов cookie и аналитики
Сайт использует файлы cookie и сервисы аналитики для сбора обезличенной информации о действиях Пользователей с целью улучшения работы Сайта.
Пользователь может изменить настройки cookie в своём браузере.
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать их уточнения, блокирования или удаления;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на email Оператора.

10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Отзыв согласия осуществляется Пользователем путём направления письменного уведомления на электронный адрес Оператора. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных сервисов Сайта.
11. Изменения политики конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия всегда размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации.
12. Маркетинговые и информационные сообщения
Компания PianoSoul может обрабатывать персональные данные клиентов (включая имя и номер телефона) для отправки маркетинговых и информационных сообщений о продуктах, услугах, акциях и мероприятиях компании через мессенджеры, включая WhatsApp.
Первое сообщение, отправляемое клиенту, содержит запрос на информированное согласие на получение сообщений от компании. Клиент вправе выразить согласие либо отказаться от получения сообщений компании.
Компания обязуется использовать персональные данные клиента исключительно в рамках предоставленного согласия и в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных.
Клиент может в любое время отказаться от получения сообщений, написав слово «Отписаться» в мессенджере либо направив электронное письмо на адрес pianosoul.kz@gmail.com с темой письма «Отказ от рассылки». После получения отказа компания обязуется прекратить отправку маркетинговых и информационных сообщений в разумный срок.
Компания PianoSoul строго соблюдает требования законодательства о защите персональных данных и не передаёт полученную информацию третьим лицам.
Компания применяет технические и организационные меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных клиентов, включая ограничение доступа сотрудников к персональным данным и защиту каналов передачи информации.
13. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по адресу:
pianosoul.kz@gmail.com
Телефон: +7 707 269 69 90